Bem-Vindo!

Serviço de ao Cliente

Entrega
Comprar na Casa das Apostilas Osasco é simples e seguro. Você usa as ferramentas disponíveis na loja para encontrar as apostilas que deseja e clica no botão Comprar para adicioná-las no carrinho de compras, onde é possível preencher o campo CEP com o dado do endereço para entrega a fim de saber o valor do frete. Por fim, para fechar a compra basta seguir as orientações do carrinho de compras até efetuar o pagamento. Assim que o pagamento nos é confirmado pela Pag Seguro efetuamos a postagem, ou seja, colocamos a sua compra aos cuidados dos Correios para que lhe seja entregue - exatamente de acordo com a comodidade do serviço oferecido pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos escolhido por você (PAC, e-SEDEX ou SEDEX) durante o fechamento da compra. Ainda, você receberá por e-Mail a informação sobre o número do Registro Postal, para que possa acompanhar o translado do pacote desde a postagem até a entrega. Observservações: O e-Mail é o informado por você durante a compra. Lembre-se de verificar se seu e-Mail está apto a receber automaticamente essa informação. O prazo para confirmação do pagamento pode demorar de 2 a 3 dias úteis dependendo da forma de pagamento escolhida por você. O prazo de entrega do Correio pode variar dependendo do destino, de 2 a 5 dias úties para SEDEX/e-SEDEX ou de 5 a 10 dias úteis para PAC.
Privacidade e Segurança
COMPRAR NESTA LOJA É SEGURO !!! Para nós da Casa das Apostilas Osasco é fundamental o interesse na segurança das suas informações, para que você possa contar com nossos serviços de vendas sempre que desejar. A Loja Virtual da Casa das Apostilas Osasco usa os melhores, mais avançados e modernos serviços de "endereço seguro" e de "pagamento seguro", pois somos parceiros da UOL [UOL-Host e PagSeguro - duas empresas do grupo Universo On-Line]. Isso significa que todas as informações adicionadas por você durante a sua compra estarão efetivamente seguras. Além disso, as informações constantes em seu cadastro serão utilizadas tão somente para a análise de pagamento, envio da compra e - somente se solicitado por você - envio de informações sobre novidades de apostilas para concursos públicos.
Troca e Devoluções
A Casa das Apostilas Osasco respeita o Consumidor. Portanto, aceitamos normalmente a devolução ou a troca "por motivo justo" da compra realizada em até 7 dias úteis. Lembrando que o serviço de entrega é realizado - como contratado no ato da compra - pela ECT. Desta forma, após feito o pedido, cumpridos prazos de conferência de pagamento e de postagem no Correio, sendo o serviço da ECT bem realizado e no prazo, e o material entregue corretamente o como solicitado pelo consumidor no ato da compra, entende-se que o serviço de entrega foi bem realizado e portanto devido. Neste caso, o valor da postagem relativa a devolução ou a troca não será responsabilizado a Casa das Apostilas Osasco.
Pedidos
Como observado em "Entrega", "Privacidade e Segurança" e "Troca e Devoluções" acima, procuramos atender seu pedido da melhor forma possível e com preços justos.
Preços e Promoções
Todos os preços e promoções praticados estão condicionados ao nosso estoque e por isso sujeitos a modificações sem prévio aviso.
Visualizando Pedidos
Clique em "Entrar" para acessar seu cadastro e visualizar seus pedidos.
Atualizando Informações da Conta
Clique em "Entrar" para acessar seu cadastro e efetuar as modificações necessárias. Observação: O pedido é estático, ou seja, após confirmar seu pedido o mesmo será colocado aos cuidados do Correio tão logo o pagamento seja confirmado. Após colocado no Correio não é possível modificar o endereço para entrega.
Casa das Apostilas Osasco é Representante Comercial (Vendedor Autorizado).
Todos os nomes, marcas, logomarcas dos produtos aqui apresentados/comercializados pertencem aos respectivos fabricantes/detentores de seus direitos autorais.

Nossos procedimentos de descontos e promoções são limitados ao estoque e sujeitos a modificações sem prévio aviso.